Levering og returnering
Levering
Vi sender på alle hverdage og du kan forvente en leveringstid mellem 3-5 hverdage.
Vi leverer med UPS direkte fra vingården og leveringsomkostningerne er iberegnet priserne på vinene.
Vingårdene sender i kasser à 3, 6, 9, 15 og 18 flasker vin og du kan kun blande vin fra den enkelte vingård.
Ønsker du at foretage en større bestilling end 18 flasker vin, skal du endelig skrive til mig på charlotte@womenofwine.dk, og jeg laver et særligt tilbud til dig.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på vin købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Den 14-dages periode starter den dag, hvor din vin er leveret.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Ønske om fortrydelse skal meddeles Women of Wine senest 14 dage efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail charlotte@womenofwine.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.
Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.
Hvis vinen har været opbevaret forkert, forseglingen er brudt eller ligende forringet stand, som gør at den ikke kan sælges igen, kan den ikke refunderes. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Women of Wine at vurdere varens stand.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Women of Wine i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
Women of Wine dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
Ved returnering kontaktes virksomheden:
Women of Wine
Charlotte Benzing
Gutenbergstrasse 8L
55286 Wörrstadt
Tlf.nr.: +491791182906
Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.